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EPG IPTV : afficher le guide TV et régler l'heure
L'EPG IPTV est le guide des programmes que votre lecteur télécharge une fois par jour sous forme de fichier XMLTV. Trois réglages suffisent à le faire fonctionner : le fuseau horaire sur Paris, la source EPG fournie avec vos identifiants, et une mise à jour forcée. C'est aussi lui qui déverrouille le replay sur 3 jours.

Comprendre avant de régler
Par où passe un EPG IPTV avant d'arriver sur votre écran
Quatre maillons portent l'EPG IPTV, et un seul cassé suffit à vider la grille. Savoir lequel a lâché vous évite de tout refaire.
Il assemble chaque nuit le fichier XMLTV de l'EPG IPTV qui contient les titres, les horaires et les descriptions des sept prochains jours.
Panne rare : le guide serait vide pour tous les abonnés à la fois.
À la première connexion, votre lecteur récupère ce fichier. Il pèse entre 5 et 40 Mo selon l'application : comptez une à deux minutes.
Si vous quittez l'écran trop tôt, le téléchargement s'interrompt.
Les horaires du fichier sont écrits en temps universel (UTC). Le lecteur les convertit selon le fuseau horaire réglé dans ses paramètres.
Fuseau faux ou « automatique » : tout décale d'une ou deux heures.
La grille se dessine et les blocs passés deviennent cliquables : c'est ce qui donne accès au replay.
Un filtre de catégories actif peut masquer une partie de la grille.
Le format XMLTV n'a rien de propriétaire : c'est le standard utilisé depuis vingt ans par les guides TV, documenté publiquement sur le dépôt du projet XMLTV. Tout lecteur sérieux sait le lire, ce qui explique que le même EPG IPTV s'affiche dans IPTV Smarters Pro comme dans TiviMate.
La panne n° 1, expliquée une fois pour toutes
Pourquoi votre EPG IPTV affiche la mauvaise heure
Le fichier d'EPG IPTV envoyé par le serveur ne contient pas d'heure française : il contient de l'heure UTC. Un film qui commence à 21 h à Paris y est écrit 20:00 en hiver et 19:00 en été, parce que la France est à UTC+1 puis UTC+2 après le changement d'heure.
C'est votre lecteur qui doit faire l'addition. S'il est réglé sur « automatique », il prend le fuseau du système, souvent mal renseigné sur les box Android d'importation et les Fire Stick configurés à la va-vite. Résultat : une grille décalée d'une heure exactement, et un replay qui vous propose l'émission précédente.
Le réglage juste : choisissez explicitement Paris, ou UTC+1 en hiver et UTC+2 du dernier dimanche de mars au dernier dimanche d'octobre. Certains lecteurs proposent un décalage manuel en heures : c'est là qu'il faut corriger, pas dans les réglages du téléviseur.
Un décalage de 30 minutes ou de plusieurs heures n'a pas la même cause : il vient presque toujours d'une source EPG étrangère saisie à la main. Reprenez celle de votre message de livraison.
Une heure d'écart en hiver, deux en été : dans les deux cas, le fuseau du lecteur est en cause, jamais le serveur.
Le réglage, lecteur par lecteur
Où activer l'EPG IPTV dans chaque application
Les menus diffèrent, la logique de l'EPG IPTV est la même : indiquer le fuseau, forcer la mise à jour, attendre la fin du téléchargement sans quitter l'écran.
| Application | Réglage du fuseau | Forcer la mise à jour | Durée observée |
|---|---|---|---|
| IPTV Smarters Pro | Settings → Time Format et Time Zone → Europe/Paris | Settings → EPG → Refresh | 60 à 90 secondes |
| TiviMate | Réglages → EPG → Décalage horaire (en heures) | Réglages → EPG → Mettre à jour maintenant | 90 à 150 secondes |
| Smarters Player Lite | Hérite du fuseau de la Smart TV : à corriger dans les réglages du téléviseur | Se déconnecter puis se reconnecter | 45 à 60 secondes |
| IBO Player | Settings → Timezone | Reload playlist depuis le menu | 60 secondes |
| XCIPTV | Réglages → Général → Time zone | Réglages → EPG → Reload EPG | 60 à 120 secondes |
Durées mesurées en septembre 2026 sur une connexion fibre, avec nos serveurs. Sur une box ancienne, doublez-les. Si vous ne trouvez pas le menu, le guide d'installation d'IPTV Smarters Pro montre les écrans appareil par appareil, et notre banc d'essai des lecteurs précise lequel gère le mieux le guide.
Ce que l'EPG déverrouille
Le replay 3 jours dépend directement de l'EPG IPTV
Sans EPG IPTV, pas de replay : c'est la grille qui indique au lecteur où commence et où finit chaque émission passée. Une fois l'EPG chargé, les blocs des 72 dernières heures deviennent cliquables et la lecture reprend au début du programme, pas au moment où vous arrivez.
Le replay s'appelle « catch-up » ou « archive » selon les applications. S'il reste grisé alors que le guide s'affiche, la cause est presque toujours l'une des trois : le programme date de plus de 72 heures, le direct concerné n'est pas archivé, ou le lecteur n'a pas rafraîchi sa grille depuis la connexion.

Référence
Les six symptômes d'un EPG IPTV et leur cause réelle
| Ce que vous voyez | Cause la plus probable | Le geste qui corrige |
|---|---|---|
| Grille d'EPG IPTV entièrement vide | Le fichier n'a jamais été téléchargé, ou l'écran a été quitté pendant le chargement. | Forcer la mise à jour, rester sur l'écran deux minutes, puis redémarrer l'application. |
| Décalage d'exactement 1 h ou 2 h | Fuseau horaire du lecteur réglé sur « automatique » ou sur UTC. | Choisir explicitement Europe/Paris, ou le décalage +1 l'hiver et +2 l'été. |
| Guide présent sur certains directs seulement | Normal : les flux régionaux et internationaux ne sont pas tous couverts par le fichier XMLTV. | Rien à corriger. Mettez ces directs en favoris, ils fonctionnent malgré la grille vide. |
| Programmes d'hier affichés aujourd'hui | Le fichier en cache date de plus de 24 heures et la mise à jour automatique a échoué. | Vider le cache de l'application, se reconnecter, forcer la mise à jour. |
| Descriptions en anglais | Le lecteur a récupéré une source EPG étrangère saisie manuellement. | Supprimer l'adresse EPG saisie à la main : la source correcte arrive avec vos identifiants. |
| Replay grisé alors que le guide s'affiche | Programme au-delà de 72 heures, direct non archivé, ou grille pas rafraîchie. | Vérifier la date, tester un autre direct, puis rafraîchir la grille. |
Si le problème n'est pas dans cette liste, il ne concerne probablement pas l'EPG : voyez les cinq fiches du centre d'aide, ou la page Xtream Codes si le lecteur refuse vos identifiants.

Honnêtement
Ce qu'un EPG IPTV ne fera jamais
Autant le dire avant de chercher pendant une heure : un EPG IPTV a des limites connues, et certaines ne sont pas des pannes, et aucun réglage ne les contourne.
Les flux régionaux et une partie des directs internationaux n'ont pas de données de programmation publiées. Leur grille reste vide, et ils fonctionnent quand même.
Le replay remonte 72 heures, il ne stocke rien de façon permanente. Passé ce délai, le programme n'est plus accessible.
Le fichier est assemblé la nuit précédente. Un match qui prend du retard ou une émission déplacée en direct ne se reflète pas dans la grille.
Le guide est rechargé chaque jour. Une box qui reste hors ligne plusieurs jours affiche des programmes périmés jusqu'à la prochaine mise à jour.
La suite du guide
Une fois votre EPG IPTV en place
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande sur l'EPG IPTV
Qu'est-ce que l'EPG en IPTV ?
EPG signifie Electronic Program Guide, le guide électronique des programmes. En IPTV, il s'agit d'un fichier au format XMLTV que le serveur assemble chaque nuit et que votre lecteur télécharge une fois par jour. Il contient les titres, horaires et descriptions des sept prochains jours, et sert aussi de repère au replay sur 72 heures.
Pourquoi mon EPG IPTV est-il vide ?
Dans la grande majorité des cas, le fichier n'a jamais fini de se télécharger : l'écran a été quitté trop tôt, ou l'application a été fermée pendant l'opération. Forcez la mise à jour depuis les réglages, restez sur cet écran deux minutes, puis redémarrez l'application. Si la grille reste vide sur tous les directs après cela, contactez le support.
Comment corriger le décalage horaire de l'EPG ?
Réglez explicitement le fuseau du lecteur sur Europe/Paris, ou saisissez un décalage de +1 heure en hiver et +2 heures du dernier dimanche de mars au dernier dimanche d'octobre. Le réglage « automatique » est la première cause de décalage, en particulier sur les box Android importées et les Fire Stick.
Faut-il ajouter une adresse EPG manuellement ?
Non avec des identifiants Xtream Codes : la source est transmise automatiquement par le serveur. N'ajoutez une adresse à la main que si votre lecteur l'exige explicitement, et utilisez alors celle de votre message de livraison. Une adresse trouvée sur un forum donne des horaires et des descriptions qui ne correspondent pas à nos flux.
Combien de jours de programmes l'EPG affiche-t-il ?
L'EPG IPTV couvre sept jours à venir sur les directs concernés, et 72 heures en arrière pour le replay. Cette fenêtre de trois jours est une contrainte de stockage côté serveur, identique pour toutes les formules d'abonnement.
L'EPG IPTV est-il le même sur tous mes appareils ?
Oui, la source est liée à votre compte, pas à l'appareil. En revanche, chaque application garde son propre cache et son propre fuseau : un réglage corrigé sur la télé du salon n'est pas répercuté sur la tablette.
L'EPG IPTV fonctionne-t-il avec un lien M3U ?
Partiellement. Un lien M3U simple ne transporte pas l'EPG : il faut ajouter la source séparément et le replay n'est pas accessible. C'est l'une des raisons pour lesquelles nous recommandons la connexion par Xtream Codes dans neuf cas sur dix.
Guide TV réglé, replay 3 jours compris
Chaque abonnement Smarters Pro inclut l'EPG IPTV et le replay sur 72 heures, sans supplément et sur toutes les durées. Si la grille ne s'affiche pas après ces réglages, on la débloque avec vous sur WhatsApp.
Dites-nous votre application et le décalage constaté : la correction prend deux minutes.